Integrity | Efficiency | Righteousness | Innovation

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全程服务 快速响应


全心全意对待每一个客户是我们的责任:“服务没有最好,只有更好!”是我们的原则。精益制造是日风的核心制造理念,绿色制造,零浪费为客户创造最大价值!

质保外的免费远程技术服务

质保外的免费远程技术服务

质保期外,终身为客户提供免费的远程故障分析、问题咨询等技术支持服务

功能扩展(电量、维护、信息化)

功能扩展(电量、维护、信息化)

可为用户提供设备功能扩展服务,如电量提升,设备日常维护保养工作以及未来风场的信息化管理所需的远程信息支持

工厂(杭州)客户服务培训

工厂(杭州)客户服务培训

终身免费为客户提供短、中、长期的工厂培训,包括设备原理、操作以及维修作业培训,帮助客户建立独立的维护能力

设备档案信息共享机制

设备档案信息共享机制

终身免费与客户共享完善的设备信息,包括设备的配置、维护记录等信息,帮助客户建立可追溯的设备管理档案

服务内容


服务宗旨:科技管理、精心制作,为客户提供放心满意的服务。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,不断为客户创造长期价值。

现场电装配合

接到现场调试任务,根据调试进度,派遣相应数量的服务人员到现场配合项目调试。公司提供一站式电力服务,包括现场勘查、方案设计、设备采购、安装调试、维修保养等,满足客户全方位的需求。

并网调试

接到现场调试任务,根据调试进度,派遣相应数量的服务人员到现场配合项目调试。公司提供一站式电力服务,包括现场勘查、方案设计、设备采购、安装调试、维修保养等,满足客户全方位的需求。

故障处理

接到客户保修电话后,在规定时间内到达现场排查设备故障。公司拥有完善的售后服务体系,对客户提出的疑问和需求,第一时间进行响应和处理,确保客户满意度。

远程技术支持

质保期内、外全年无休免费提供远程技术指导。公司本着一切以客户为中心的原则,凭借研发中心、技术支持部、质量保证部等技术团队,提供技术培训、安装指导、调试运行、故障处理等完善的服务体系

240运行服务

可根据客户需求提供240现场服务。我们承诺:24小时内给出问题响应,36小时内到达现场!日风电气240运行服务承诺为客户提供全天候、全年无休的电力保障,确保电力系统的稳定运行!

定期维护检修

可根据客户需求和现场情况安排设备定期整体检修,排查潜在隐患,提供设备运行可靠性。公司拥有先进的检测和维修设备,能够实时监测现场电力系统的运行状态,及时发现潜在隐患,并提供专业的维修和改造方案。

现场维护培训

可根据客户需求提供一年多次现场短期培训。现场工作人员具备丰富的专业知识和实践经验,能够快速诊断和解决电力系统中存在的问题,确保电力供应的稳定性和安全性!

智能光伏管理系统

智能·光伏管理系统是集实时监控、事件播报、运维状态、数据统计、处理分析与一体的智能监控系统。可实时监测各逆变器的运行状况,清楚显示发电量及损耗量。带有故障实时预警,有效减少处理时间,快速恢复发电。

日风电气 HRV Electric

可靠的绿色科技供应商


缔造绿色科技领先企业,成就日风电气卓越品质是日风电气的企业使命。公司深入学习和实践科学发展观,大力弘扬“诚信、高效、严谨、创新”企业精神,积极推进科技创新,努力追求绿色科技对经济、社会、环境的综合价值最大化,为建设一个绿色、创新、高效的新型科技企业而努力!

50 GW

全球累计发货量

全国各省市及东南亚

覆盖区域